FAQ Weissman

Informazioni sui Costumi Weissman

Weissman è un'azienda americana a conduzione familiare di costumi e abiti da ballo, che festeggia oltre 60 anni di attività! Tutti i prodotti sono concepiti, progettati e sviluppati nella loro sede di St. Louis, Missouri, e molti altri prodotti sono realizzati nella loro fabbrica statunitense

Siamo entusiasti che Move Dance sia il distributore esclusivo per il Regno Unito e l'Europa dei Costumi Weissman! Adesso, potrai immergerti nella loro deliziosa gamma e trovare i migliori costumi da ballo...

Qual è il processo per gli ordini?

Ordinare i costumi Weissman è facilissimo con questi 4 semplici passi:

Sfoglia gli stili
Sia che tu sappia esattamente cosa stai cercando o che tu abbia bisogno di un'ispirazione per il tuo costume, puoi sfogliare la nostra gamma completa di costumi online. Oppure, se sei un’insegnante di danza, puoi richiedere un catalogo da sfogliare in studio!
Prendi le misure
Una volta trovato il costume perfetto per la tua coreografia, è il momento di prendere le misure dei ballerini!
Fai l'ordine
Ora che conosci le quantità, le taglie e i colori, sei pronta per fare l'ordine! Puoi farlo acquistando online, o se preferisci parlare con un amichevole consulente del Servizio Clienti, mettiti in contatto qui.

Dato che esiste un'enorme gamma di costumi disponibili, non abbiamo scorte nel nostro magazzino. Quando fai un ordine con noi, i costumi vengono ordinati e spediti dal magazzino Weissman negli Stati Uniti.

Il tempo che intercorre tra l'invio dell'ordine e la spedizione è di circa 20-27 giorni (a seconda della disponibilità). Quando selezioni la taglia e il colore desiderati, vedrai la quantità disponibile e una data di spedizione stimata per quell'articolo. (Screenshot sotto)

Se i costumi non sono immediatamente disponibili con Weissman, vedrai una data di spedizione stimata futura.
Aspetta la tua consegna
Il tuo ordine è stato effettuato e ora tutto quello che devi fare è rilassarti e lasciarci fare il resto! Ti invieremo aggiornamenti via e-mail una volta che i costumi sono stati spediti. Potremmo anche spedirteli in pacchi separati a seconda della disponibilità.

Se hai qualche domanda sul tuo ordine, contatta il nostro Servizio Clienti che sarà più che felice di aiutarti!

Come faccio a scegliere la taglia giusta?

Quando si prendono le misure, si consiglia alle ballerine di indossare indumenti intimi o un body leggero per ottenere misure più accurate. Il metro deve essere aderente, ma non troppo stretto! Se le misure di una ballerina rientrano in diverse fasce di taglie, ti consigliamo di ordinare la taglia più grande e di apportare eventuali modifiche se necessario.

Ottenere la vestibilità perfetta

Circonferenza – La circonferenza è la misura più importante per determinare la taglia! Per misurare la circonferenza, posiziona un metro a nastro sulla parte superiore della spalla dove si trova la bretella del body, poi giù attraverso il cavallo e poi di nuovo su fino alla stessa spalla. Il metro deve essere vicino al corpo ma non stretto.

Busto/torace – Misurare sulla parte più piena del petto con le braccia rilassate ai lati.

Vita – Misurare intorno al punto in cui la vita rientra naturalmente. Tenere il dito tra il nastro e la pancia.

Fianchi – Misurare intorno alla parte più piena dei fianchi e dei glutei stando in piedi con i talloni uniti.

Cavallo – Misurare dal cavallo fino alle caviglie. La lunghezza del cavallo è il numero di centimentri con l'approssimazione di quasi un centrimetro e mezzo.

Maggiori informazioni per i titolari di un account Insegnante di danza

Ho fatto un ordine di costumi Weissman, posso annullarlo?

Se dovessero cambiare le cose e quindi non dovessi più avere più bisogno dei costumi che hai ordinato, possiamo annullare l’ordine per te. Un canone di riapprovvigionamento del 30% sarà dedotto dall'importo del rimborso se l’ordine per i costumi era già stato effettuato a Weissman. Se non abbiamo ancora effettuato l'ordine con Weissman, possiamo annullare l'ordine e rimborsare l'intero importo pagato.

Il modo più rapido per richiedere l'annullamento dell'ordine è chiamandoci o avviando una chat web. In alternativa, puoi inviare un'e-mail tramite il nostro modulo di contatto, scegliendo come oggetto "annulla il mio ordine".

Cosa succede se i miei costumi non vengono spediti in tempo?

Quando ordini dei costumi sul nostro sito, ti verrà mostrata una data di spedizione stimata per ogni stile, taglia e colore. Non possiamo garantire la spedizione dei costumi entro questa data stimata. Tuttavia, se a causa di un ritardo maggiore di 14 giorni non dovessi più avere bisogno dei costumi, non applicheremo il canone di riapprovvigionamento come gesto di conciliazione.

Posso restituire i costumi Weissman?

È possibile restituire i costumi Weissman, a condizione che vengano inviati in condizioni non utilizzate e completi di tutti i componenti e accessori. Una commissione di riassortimento del 30% verrà detratta dall’importo totale del rimborso. Questo è dovuto all’aumento dei dazi doganali sui prodotti restituiti a Weissman negli Stati Uniti.

Tutti i costumi restituiti sono ispezionati dal nostro team addetto ai resi all'arrivo nel nostro magazzino. Tutti i costumi che non sono in condizione di essere rivenduti non saranno accettati. Il nostro Servizio Clienti si metterà in contatto per organizzare la restituzione del costume a spese del cliente. La mancata risposta entro 7 giorni, o il rifiuto di coprire il costo della restituzione, può comportare che il costume venga smaltito o donato a un ente di beneficenza di nostra scelta.

Il mio costume è difettoso/sbagliato
Se hai ricevuto un costume difettoso o sbagliato, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti prima di effettuare il reso, in modo da poter garantire che il canone di riapprovvigionamento non venga detratto dal tuo rimborso.

Cosa succede se ho ricevuto solo una parte del mio ordine?
Se è stata consegnata solo una parte dei costumi ordinati e il resto è ancora in attesa di spedizione, potremmo rinunciare al canone di riapprovvigionamento se desideri restituire gli articoli che hai già ricevuto. Se la data di spedizione stimata dei costumi rimanenti ha superato i 14 giorni, ti permetteremo di restituire i costumi che hai ricevuto (così come di cancellare i costumi in sospeso) senza detrarre il canone di riapprovvigionamento del 30%.

E se avessi bisogno di taglie alternative?

Dovrà effettuare un nuovo ordine per le taglie di sostituzione e restituire eventuali costumi non idonei per ottenere un rimborso. Si prega di notare che la commissione di riassortimento del 30% verrà applicata a tutti i resi di costumi non idonei.