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Vi consigliamo di aspettare fino alle 19.30 per la consegna. Gli ordini non verranno inviati in giorni festivi. *In caso di non disponibilità dei prodotti, la consegna potrebbe essere ritarda – ci manterremo in contatto ove si presentasse tale circostanza. **Questa è una stima della data di consegna, in alcune circostanze la consegna potrebbe impiegarci di più. Nell’improbabilità di una ritardata consegna, vi consigliamo di aspettare 15 giorni lavorativi prima di dichiarare il pacco smarrito.
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Disponibili per articoli in magazzino e per gli ordini effettuati prima delle 17:30 dal lunedì al giovedì. Gli ordini effettuati dopo le 17:30 di giovedì, ed entro le 17:30 di venerdì, verranno spediti il lunedì successivo, mentre gli ordini effettuati dopo le 17:30 di venerdì o di sabato e domenica, verranno spediti il martedì successivo. La consegna può avvenire fino alle 21:00. Non è possibile spedire gli ordini nei giorni di festa nazionale.

Ti consigliamo di leggere la nostra informativa sui termini e condizioni di consegna che trovi qui sotto.

Informativa sui termini e condizioni di consegna

  • Tutte le consegne sono soggette alla disponibilità dei prodotti. Nel caso ci sia un errore nella disponibilità e ci è impossibile spedire immediatamente il prodotto, riceverete una mail con la possibile data della spedizione.
  • Potremmo spedire alcuni prodotti separatamente.
  • I servizi di posta ordinaria e prioritaria potrebbero non rispettare i tempi previsti di consegna – si prega di tener presente che alcuni tempi di consegna possono variare rispetto alle previsioni e gli ordini potrebbero impiegare più tempo ad arrivare. Se avete bisogno di prodotti per una data specifica, vi consigliamo di selezionare un servizio di posta celere (come spedizione giorno seguente o premium).
  • In caso di mancato recapito, per le consegne con posta ordinaria dobbiamo attendere fino a 10 giorni lavorativi per il Regno Unito e la Germania, 15 per la maggior parte dei paesi europei e 20-30 giorni lavorativi per altri paesi EU e resto del mondo, prima che si possa considerare la sparizione del pacco e procedere secondo le nostre direttive (vi consigliamo di controllare le stime dei tempi dei consegna per il vostro paese). Il tempo massimo per poter riportare la mancata consegna è 30 giorni nel Regno Unito e 60 al di fuori del Regno Unito. Gli ordini riportati come “non consegnati” oltre queste tempistiche, non potranno essere presi in considerazione.
  • Vi avvisiamo che ci è impossibile aggiungere ulteriori istruzioni per la spedizione. Vi consigliamo di lasciare una nota ai postini o se non siete in casa, riceverete una notifica per poter ritirare il pacco presso l’ufficio postale o riorganizzare la consegna.
  • Si assicuri di inserire l'indirizzo corretto durante gli ordini. Se un pacco non arriva a causa di refusi dell'indirizzo (che sia incorretto o incompleto), solo il 50% del rimborso può essere effettuato dopo 30 giorni lavorativi dalla spedizione. Se il pacco ci verrà restituito dai servizi postali, vi invieremo il restante 50%, ma ove non ci venisse restituito, questo 50% non potrà essere inviato.